Trên trang thông tin điện tử của Cục ứng dụng CNTT (aita.gov.vn) - Bộ Thông tin và Truyền thông, tại mục hỏi đáp có nội dung được hỏi là: Theo công văn số 1654 /BTTTT-ƯDCNTT, về các yêu cầu cơ bản về chức năng, tính năng kỹ thuật thì hệ thống cổng thông tin điện tử có yêu cầu rõ trong nội dung kỹ thuật. Vậy các website của các sở ngành thì cần có yêu cầu cơ bản về chức năng, tính năng kỹ thuật như thế nào? Hay cần có những tính năng như thế nào để có thể tích hợp được với Portal . Các website Open Source như Joomla, Nuke của một số đơn vị đang dùng có đáp ứng yêu cầu hay không ?

Nội dung câu hỏi trên được Cục ứng dụng CNTT trả lời: “Đây là một vấn đề khi tỉnh xây dựng hệ thống cổng thông tin điện tử. Các website của các sở, ngành khi triển khai được xem là các cổng thành phần (sub portal), là một bộ phận của hệ thống cổng thông tin điện tử của tỉnh được xác định theo yêu cầu về thông tin và dịch vụ cần cung cấp, trao đổi với cổng thông tin điện tử nhằm tạo thành một hệ thống cổng thông tin điện tử thống nhất.

 

Ngày 27/5/2008, Bộ Thông tin và Truyền thông có công văn số 1654/BTTTT-ƯDCNTT hướng dẫn tính năng, chức năng kỹ thuật cơ bản cho hệ thống cổng thông tin điện tử. Ngày 23/10/2009, Bộ Thông tin và Truyền thông tiếp tục hướng dẫn bổ sung, điều chỉnh một số điểm tại công văn số 1654/BTTTT-ƯDCNTT tại công văn số 3386/BTTTT-ƯDCNTT. Theo đó, hệ thống cổng thông tin điện tử bao gồm phần trình diễn thông tin và giao diện cung cấp dịch vụ trên cổng của tỉnh và trên các cổng thành phần của các sở, ngành được trình bày bằng các trang HTML (trang web), các trang web này là phương tiện để người sử dụng đầu cuối thông qua các kênh thông tin và kênh dịch vụ trao đổi thông tin, dữ liệu với các ứng dụng bên dưới. Các ứng dụng này có thể triển khai tập trung hoặc phân tán và được liên kết, tích hợp trên cơ sở một nền tảng thống nhất là thành phần cổng lõi của hệ thống cổng thông tin điện tử theo nhu cầu trao đổi thông tin và nghiệp vụ. Cụ thể, trường hợp các website của sở, ngành sử dụng các ứng dụng bên dưới được triển khai tập trung, đồng bộ với cổng thông tin điện tử của tỉnh sẽ tuân theo các yêu cầu tích hợp kỹ thuật của giải pháp thành phần cổng lõi; trường hợp các website của các sở, ngành triển khai độc lập, nằm ngoài cổng thông tin điện tử của tỉnh, các ứng dụng bên dưới có thể sử dụng dịch vụ web (web service, WSRP) hoặc thu thập thông tin tự động (RSS, ATOM) để thu thập, trao đổi, tích hợp với các ứng dụng bên dưới của cổng thông tin điện tử của tỉnh dựa trên các tính năng sẵn có của thành phần cổng lõi. Các trường hợp này có thể tham khảo hướng dẫn tại công văn số 3386/BTTTT-ƯDCNTT. Đối với các website open source (Joomla, Nuke, ...) cần quan tâm, lựa chọn phiên bản đáp ứng được các chuẩn thu thập, trao đổi và tích hợp thông tin nói trên hoặc chủ động triển khai tính năng này cho các ứng dụng bên dưới của website sở, ngành.

 

Về chức năng, các website nói chung của cơ quan nhà nước, trong đó có website của các sở ngành, cũng như trang web của cổng thông tin điện tử của tỉnh cần tuân thủ các quy định tại Thông tư số 26/2009/TT-BTTTT ngày 31/7/2009 và tham khảo công văn số 1654/BTTTT-ƯDCNTT, công văn số 3386/BTTTT-ƯDCNTT ở trên.”

 

Bên cạnh đó, theo Hướng dẫn về các yêu cầu phi chức năng chung cho các hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại công văn số 1276/BTTTT-ƯDCNTT ngày 06/5/2013 của Bộ Thông tin và Truyền thông về nền tảng công nghệ nền, phát triển ứng dụng là: Yêu cầu, định hướng lựa chọn công nghệ nền tảng dùng để xây dựng, phát triển hệ thống. Ví dụ: Đối với các dịch vụ công trực tuyến quy mô quốc gia/cấp tỉnh, ưu tiên lựa chọn giải pháp công nghệ nền phổ biến như nền tảng Java, .Net; dịch vụ công trực tuyến cấp quận/huyện được triển khai độc lập, ưu tiên lựa chọn hệ quản trị cơ sở dữ liệu miễn phí như MySQL, PostgreSQL…; đối với các phần mềm ứng dụng nội bộ đang có trên thị trường, ưu tiên lựa chọn các phần mềm miễn phí, mã nguồn mở.

 

 

Giải pháp cổng thông tin điện tử (Portal) được phát triển trên nền Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) bao hàm các đặc tính đặc biệt hữu ích cho việc thiết kế, triển khai và quản lý Portal, kết hợp các website hiện có trên Internet và các Portal riêng lẻ khác.

 

Dịch vụ nền tảng SharePoint có tính chất ổn định, thỏa mãn mọi khả năng mở rộng cũng như tích hợp các ứng dụng, cung cấp những cải tiến bảo mật, các tính năng tin cậy và hiệu quả cao như: lưu trữ (Storage), quản lý (Management), triển khai (Deployment), tạo mô hình site (Site Model), khả năng mở rộng (Extensibility).

 

Hiện nay có nhiều cổng thông tin điện tử đang sử dụng công nghệ SharePoint như Cổng TTĐT Bộ Thông tin và Truyền thông (mic.gov.vn), Cổng TTĐT TP. Hồ Chí Minh (hochiminhcity.gov.vn), Cổng TTĐT tỉnh Lâm Đồng (lamdong.gov.vn), Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai (laocai.gov.vn), Cổng TTĐT tỉnh Kon Tum (kontum.gov.vn)…

 

Qua quá trình sử dụng thấy được giải pháp cổng thông tin điện tử trên nền tảng SharePoint được thiết kế có các tính năng và ưu điểm như: công cụ soạn thảo nội dung (WCMS) đơn giản, dễ sử dụng, tương tự như MS Word, trực quan; Dễ dàng cấp quyền quản trị nội dung cho bộ phận quản trị của từng đơn vị; Giải pháp được thiết kế là điểm truy cập tập trung tới tất cả các dịch vụ công; Cơ sở dữ liệu văn bản quy phạm pháp luật; Bộ thủ tục hành chính; Các công cụ đối thoại trực tuyến như: Công dân hỏi – Cơ quan chức năng trả lời; Hỏi đáp thủ tục hành chính; Lấy ý kiến về dự thảo văn bản; Góp ý kiến cải tạo hành chính; Ngoài ra còn có nhiều tiện ích như: bản đồ hành chính, sự kiện ảnh; dự báo thời tiết; thư viện ảnh, video….